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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo KontaPR recopila, usa y protege tu información cuando usas kontapr.com. Respetamos tu privacidad y solo usamos tus datos para prestarte el servicio.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta y perfil: nombre, correo, datos del negocio (industria, municipio, etapa, estructura legal, etc.).

Contenido que subes: recibos, estados financieros, facturas, información de tus clientes y otros documentos que cargas en la plataforma.

Datos de pago: gestionados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta; solo guardamos identificadores de cliente y estado de la suscripción.

Datos de uso: información técnica básica (inicios de sesión, páginas visitadas) para operar y mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tu información

Para proveer y mantener el servicio, autenticar tu cuenta, procesar pagos, enviarte avisos relevantes (por ejemplo, nuevos incentivos que coinciden con tu perfil) y mejorar la plataforma.

No vendemos tu información personal.

3. Procesamiento con inteligencia artificial

Cuando usas funciones de IA, el contenido necesario (por ejemplo, la imagen de un recibo o el texto de un documento) se envía a nuestro proveedor de IA (Anthropic) para procesarlo y devolverte el resultado.

Estos datos se procesan para prestarte el servicio y no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros.

4. Proveedores y terceros

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar: Supabase (almacenamiento y autenticación), Stripe (pagos), Anthropic (IA) y Resend (correos). Cada uno procesa datos según sus propias políticas y solo para los fines descritos.

Podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger derechos y la seguridad.

5. Portal del cliente final

Si eres contable o consultor, puedes administrar perfiles de tus clientes y habilitarles acceso de solo lectura a su portal. Eres responsable de obtener el consentimiento de tus clientes para manejar su información en KontaPR.

6. Cookies y sesiones

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información (cifrado en tránsito, controles de acceso a nivel de fila en la base de datos). Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para protegerte.

9. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información, y solicitar una copia de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@kontapr.com.

10. Menores

KontaPR no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente su información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escríbenos a info@kontapr.com.